Caso real: Solución integral de informática y digitalización para empresa en Granada
En In4byte trabajamos cada día para que nuestros clientes se centren en su negocio sin preocuparse por la informática. Hoy compartimos un caso real de éxito con una empresa de Granada que acudió a nosotros buscando una solución completa para su infraestructura tecnológica.
El cliente
Una empresa del sector servicios con 18 empleados. Nos contactaron tras el despido de un trabajador que, aparentemente, borró datos importantes de varios ordenadores. El incidente no se detectó hasta semanas después, lo que dejó a la empresa en una situación muy vulnerable.
Inicialmente, nuestro cometido fue tratar de recuperar la información eliminada (lo conseguimos en parte), pero durante los trabajos, detectamos varios problemas
El reto
- Servidor antiguo con cuelgues frecuentes.
- Equipos obsoletos, lentos y sin antivirus actualizado.
- Gestión caótica del correo electrónico.
- Ninguna solución de copias de seguridad externa.
- Sin control de usuarios ni permisos, y sin políticas de seguridad.
Diagnóstico y propuesta
Tras una auditoría inicial gratuita, detectamos puntos críticos y planteamos una solución por fases:
Renovación de infraestructura:
- Sustituimos el antiguo servidor por un NAS profesional Synology con RAID.
- Renovamos 5 equipos y actualizamos otros 5 con componentes nuevos (SSD, RAM). A todos se les realizó una limpieza completa del sistema.
- Instalamos EDR (antivirus de nueva generación) con consola centralizada.
- Instalamos un sistema de gestión remota para mantener el software siempre actualizado.
Gestión de correo y usuarios:
- Migramos el correo a Microsoft 365 con configuración profesional.
- Unificamos identidades con Microsoft Entra ID (Azure AD).
- Implementamos control de acceso por grupo y bloqueo de dispositivos externos.
- Desplegamos Microsoft Intune para la gestión centralizada de políticas, actualizaciones, cifrado de discos y control de dispositivos.
Web y presencia online:
- Rediseñamos la web en WordPress + YOOtheme.
- Instalamos certificado SSL, plugins de seguridad y backup automático.
- Migramos su web a un servidor VPS de alto rendimiento
- Activamos analítica web y conectamos con Google Business.
Copias de seguridad:
- Implementamos backups 3-2-1: local (NAS), externo (nube cifrada) y semanal offline.
- La copia semanal offline la realizamos nosotros manualmente y la almacenamos fuera de la oficina del cliente.
- Se configuró monitorización y alertas por fallo de backup.
Mantenimiento y soporte:
- Contrato mensual de mantenimiento con asistencia remota y presencial.
- Actualizaciones automáticas del sistema y revisiones programadas.
Resultados
A los tres meses, los resultados fueron medibles:
- Reducción del 95% en incidencias informáticas.
- Cero pérdidas de datos en el año siguiente tras la implementación.
- Mejora notable del rendimiento en todos los equipos, incluso en los que únicamente fueron actualizados.
- Incremento en la rapidez de respuesta del personal gracias a sistemas más ágiles y seguros.
- Página web con tráfico duplicado, mejor posicionamiento SEO y mayor captación de leads.
- Mayor confianza por parte del equipo directivo, mayor satisfacción de los empleados al contar con equipos en buen estado, y una tranquilidad general en el uso de los recursos informáticos.
- Auditoría de seguridad interna superada con éxito tras tres meses de operación con la nueva infraestructura.
Conclusión
Este caso demuestra que, incluso partiendo de una situación crítica, es posible lograr una transformación digital sólida y eficaz sin grandes inversiones iniciales.
La combinación de herramientas modernas como Microsoft 365, Intune, EDR, y una estrategia clara de seguridad y mantenimiento, permite a cualquier empresa centrarse en crecer sin temer por la tecnología que la sostiene.
En In4byte creemos en soluciones realistas, bien planificadas y ejecutadas con rigor. Por eso, seguimos acompañando a este cliente y a muchos otros con un servicio cercano, técnico y proactivo.
¿Y tú? ¿Sabes si tu empresa está realmente protegida? Llámanos y lo descubrimos juntos.
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